岳塘新聞網(wǎng)5月5日訊(通訊員:曾姍姍 張平)日前,胡先生提前在美團(tuán)APP上預(yù)訂“五一”期間位于岳塘區(qū)東坪街道的某民宿客房,需辦理入住時(shí)卻遇到了難題,無法聯(lián)系上商家,胡先生向12345熱線進(jìn)行了求助。
收到求助后,岳塘區(qū)市場監(jiān)督管理局值班人員立即聯(lián)系胡先生了解情況,在同樣聯(lián)系民宿電話無人接聽后,值班人員開車趕往民宿。途中,經(jīng)反復(fù)撥打電話,聯(lián)系上民宿服務(wù)員和美團(tuán)APP客服,客服承諾盡快處理。不久后,胡先生順利辦理了入住。
“五一”期間,岳塘區(qū)全力保障消費(fèi)權(quán)益、價(jià)格穩(wěn)定,全面強(qiáng)化值班值守和應(yīng)急處置等措施,確保市民生活秩序正常、出行平安順暢。
責(zé)編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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